當一個病人真正消費得起,給你個10萬做治療,你能給人家值10萬塊的治療嗎?很多人,包括牙醫自己,都在認為材料貴才收得多。
*现在很多有牙病的病人并不是看不起病,更不是不愿意花钱,只是没有找到好的医生。
在國內,我經常聽到病人之間有這樣的對話:“我這個牙啊,是最貴的那種貴金屬做的!”
在香港,我又聽過病人之間類似的對話:“我這個牙啊,可是全香港最出名的那個XXX醫生給我做的!”
*单从材料本身来看它是毫无医疗价值可言的,但只有在不同的牙医手中才能体现不同治疗价值。
很多人抱怨或失望现在的环境差,别人如何如何的搅乱行业。那么好,你说别人做的不好,那你自己就做的好些。如果你什么都不做或者跟你抱怨的人做的一样,那你有什么可失望或抱怨的。
*这是把时下最流行的思维做了一下总结,其实问题的关键不在于别人,而是自己!
病人之所以觉得物超所值,是因为为了这个病例,一个手术医生,两个修复医生,三个护士,再加一个技工,忙呼一天。
*虽然医疗不算是单纯的服务,但随着对病人意愿、健康以及期望值的满足,实际是远远超越了单纯服务所体现的价值。
我的老板教了我很多,他跟我说,病人来治疗的目的是添牙的,没有哪个病人可以接接受有牙进诊所,没牙出诊所的。这就是服务(医疗)!
*医院的服务就是医疗,它不是用健康的概念去换一个商业游戏,不该用别人的健康来博得自己的金钱欲。
挣钱不是目的,但可能是结果,我们只有把为病人解决问题放在前面,才可能提供最好的服务和为病人治疗,也就长期能够生存。
*只有医疗环境健康的发展,医疗环境才能长久的生存下去,只有真正的医疗才配谈价值,也必须该得到应有的回报。